Wer sind die Zielgruppen unserer Salesforce Aufbau-Trainings bzw. welchen Zielgruppen nützen diese Trainings am meisten?

Unsere individuellen Salesforce-Aufbau-Training eignet sich für diverse Zielgruppen. Ob Management, neue Vertriebsmitarbeiter oder erfahrene Power-User – wir heben die Fähigkeiten zum Umgang mit der Software deutlich an.

Leitfragen für unterschiedliche Zielgruppen unserer Salesforce Aufbau-Trainings

Individuell heißt nicht gleich kompliziert. Folgende Fragen stellen wir initial für eine erste Einschätzung des Trainings-Aufwands:

An das Management:
„Wie viele Teilnehmer sollen geschult werden?“
„Welche Positionen und Rollen haben diese?
„Welche Ziele sind Ihnen besonders wichtig?

An die Teilnehmer:
„Welche täglichen Aufgaben bearbeiten Sie?“
„Haben Sie Vorkenntnisse in Salesforce oder einem anderen CRM?“

Bzgl. der jeweilig genutzen Salesforce-Instanz:
Wie nah ist Ihre Salesforce-Instanz am Plattform-Standard?“
„Welche Besonderheiten müssen und sollen wir berücksichtigen?

Wir haben für alle das richtige Training parat:

  • Effektive Nutzung der Salesforce-Funktionen und Einbindung täglicher Aufgaben in das CRM-System für eine gesteigerte Performance. (Vertriebs- / Marketing- / Service-Mitarbeiter)
  • Aussagekräftige Berichte und Dashboards für die passgenaue Informationsversorgung des Managements. (Management, Controlling-MA, Shared Service Center)
  • Moderne Nutzerbetreuung und selbstständige Konfiguration der CRM-Plattform (Administratoren, interne Power-User, Shared Service Center)
  • Schnelles, ressourcenschonendes Onboarding neuer Mitarbeiter (interne Key-User)
  • Salesforce Aufbau-Trainings im Anschluss an die Einarbeitungsphase (ca. 6 Wochen) nach dem Go-live für einen erhöhten Nutzungsgrad und mehr Freude am System (Salesforce-Neukunden)
  • Befähigung der eigenen Mitarbeiter, Schulungen als Abschluss von Implementierungsprojekten anzubieten (Beratungsgesellschaften, Salesforce-Partner)

Wir beraten Sie gerne unverbindlich in einem persönlichen Gespräch und entwickeln für Sie und Ihre Mitarbeiter ein individuelles, auf Ihre Bedürfnisse abgestimmtes Trainingsangebot.

Möchten Sie mehr über unsere aktuellen Trainingsangebote erfahren?

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