Fallbeispiel für operatives Wissensmanagement Über Wissensmanagement ist schon viel geschrieben worden. Was zunächst sehr trocken und akademisch klingt, hat aber zahlreiche, unterschiedliche Anwendungsbereiche. Von daher hat es mich gefreut, auch mal eine aktuelle, praktische Aufgabenstellung aus einem echten Unternehmen kennenlernen zu dürfen. Hier mal ein…