Welche Trends sollten Personalverantwortliche also für das Jahr 2024 auf dem Schirm haben? In diesem Blogbeitrag sind einige Ideen und Trends aufbereitet.

Im dritten Artikel der Kurz-Serie „Extended Customer Experience“ ging es um den Fahrplan zum Verbessern der Kundenerfahrungen. Hierauf aufbauend werde ich hier nun in diesem Blogbeitrag einen kurzen Überblick über die aktuellen CXM-Trends im Extended[...]