Dale Carnegie – Freude an Führung
Von Dale Carnegie, einem amerikanischen Kommunikations- und Motivationstrainer stammt das Zitat: „Jeder Dummkopf kann kritisieren, verdammen und sich beschweren – und die meisten Dummköpfe tun dies.“ Dem stellt er seinen Ansatz entgegen, dass ein glückliches Leben immer zugleich auch ein erfülltes Leben sei. Carnegie ging…
Veränderungsprozesse – richtig und schnell aufsetzen
Viele Veränderungs-Initiativen scheitern immer noch. Die oftmals hierzu zitierte Zahl von 70% erfolgloser Change-Projekte scheint unverändert in Stein gemeißelt zu sein. Was sind die Gründe hierfür? Und gibt es Methoden, um Veränderungsprozesse – richtig und schnell aufzusetzen? Zur Beantwortung dieser Fragen ist es zunächst notwendig,…
Rollout von Classic zu Lightning – in 7 Stufen
Erprobtes Grobkonzept für den Rollout von Classic zu Lightning als Stufenplan für Salesforce-Administratoren Information & Kommunikation Salesforce Administratoren nutzen früher und öfter viele Kommunikationskanäle, um regelmäßig alle über das UpGrade von Classic zu Lightning als Stufenplan zu informieren, und somit die Nutzer auf dem Laufenden…
Erste Schritte mit Salesforce: Welches Produkt & welche Version?
Sie haben sich endlich für Salesforce als Ihre CRM-Basis im Unternehmen entschieden. Prima, denn alleine diese Entscheidung hat Ihnen sicherlich schon einiges an Zeit und Ausdauer abverlangt. Und nun stehen Sie bereits vor der nächsten Entscheidung, welches Produkt & welche Version bzw. Edition am Besten…
UpGrade-Classic2Lightning-Toolkit
Salesforce hat im Oktober 2015 Lightning eingeführt. Seitdem wird die alte Classic-Oberfläche nicht mehr weiterentwickelt. In der Zwischenzeit hat Salesforce aber eine ganze Reihe wirklich hilfreicher Transition-Tools entwickelt, die den Kunden den Wechsel von Classic auf Lightning vereinfachen. Hier geht es also um Best Practices…
Salesforce Inbox steigert deutlich die Sales-Produktivität
Wie verschicke ich schnell personalisierte E-Mails an meine Interessenten? Wo erstelle ich eine neue Opportunity in meinem Smartphone? Mit welchem Tool verwalte ich am einfachsten zeitzonenübergreifende Geschäfts-Meetings? Salesforce Inbox wurde speziell für Vertriebsmitarbeiter entwickelt und verbindet Ihren Salesforce-Account nahtlos mit Ihrem E-Mail-Dienst Gmail oder Outlook….
Migration von Classic zu Lightning
Viele Bestandskunden von Salesforce, die die CRM-Plattformlösungen schon seit vielen Jahren in ihren Unternehmen einsetzen, haben sich in der Zwischenzeit an die Classic-Oberfläche gewöhnt. Nachdem Salesforce im Oktober 2015 die neue Oberfläche Lightning Experience eingeführt hat, sind aber nun auch schon wieder mehr als 3…
Microservices Muster (1): Eine detaillierte Serviceorientierte Architektur
Kleinere Dienste sind wohl das, was die meisten Leute immer noch für das einzige Microservices-Muster halten. Eine detaillierte Serviceorientierte Architektur (SOA) ist eben der ausschlaggebende Punkt von Microservices. Es reduziert die bekannten Probleme mit herkömmlichen SOA, wendet aber die gleichen Prinzipien an indem es das…
Lightning Readiness Check
Sie haben Salesforce bereits vor Jahren in Ihrem Unternehmen bzw. Ihrer Organisation eingeführt. Allerdings nutzen Sie seit damals die Classic-Oberfläche. Und nun überlegen Sie, welche Voraussetzungen Sie erfüllen müssen, damit Ihr Unternehmen rasch und problemlos von Classic zu Lightning migrieren kann. Dazu eignet sich hervorragend…
Was sind Microservices?
Microservices und die zugehörigen Architekturmuster gewinnen für Unternehmen jeder Größe zunehmend an Bedeutung. Viele IT-Entscheider sind sich jedoch noch unklar darüber, was Microservices tatsächlich sind und was ein zugehöriges Framework für die Entwicklung von IT-Lösungen in heutigen Unternehmen bedeutet. Deshalb werde ich in diesem und…
Optimizer Report – Ölwechsel für Salesforce-Organisationen
Das Herzstück eines jeden Fahrzeugs ist sein Motor. Damit der Motor zuverlässig und leichtgängig seinen Dienst erledigt, ist eine ausreichende Schmierung unverzichtbar. Ein regelmäßiger Ölwechsel sorgt hierbei für die notwendige Leichtgängigkeit. Die Haltbarkeit des Motors wird verlängert und Ablagerungen sowie Fremdkörper werden herausgespült. Nutzen Sie…
Das Paretoprinzip als wahres Zeitwunder
Zeitmanagement ist für viele noch ein unbeliebtes Thema. Durch unseren eigenen Perfektionismus werden Aufgaben und Termine zu tiefgründig geplant. Das führt zu langen Vorbereitungsphasen und ist für schnell durchzuführende Projekte nicht wirklich Zielführend. Das Paretoprinzip ist eine Herangehensweise, 80% der Aufgabe durch nur 20% Arbeit…