10 nützliche Chrome Erweiterungen für Salesforce
Google Chrome ist ein leistungsstarker Browser. Ein besonders großer Vorteil ist es, dass Ihnen Google eine umfangreiche Bibliothek an Erweiterungen bereitstellt. Diese Erweiterungen oder auch Add-Ons sollen Ihnen helfen, Ihre Funktionalität mit Hilfe integrierter Anwendungen zu verbessern. Abhängig davon, wie Sie Google Chrome nutzen, können…
7 Fakten über das Internet der Dinge
Wie ich bereits in meinem früheren Artikel Wie das Internet der Dinge zukünftige Produktionssysteme gestalten wird erwähnt habe, bezeichnet das Internet der Dinge (engl. Internet of Things ,,IoT“) die Vernetzung von Gegenständen mit Hilfe des Internets. So können diese Gegenstände über das Internet kommunizieren und…
Frohe Ostern 2019
Zum Ausspannen mit wunderschönem Frühlingswetter wünschen wir ein paar geruhsames Osterfeiertage!
Einstieg in die Integration von Salesforce und ERP
Customer-Relationship-Management-Systeme (CRM-Systeme) helfen Ihren Vertriebs-, Marketing- und Service-Teams bei deren Arbeit. Enterprise-Resource-Planning-Systeme (ERP-Systeme) hingegen kümmern sich um Bereiche der Fertigung, der Logistik und der Finanzen innerhalb Ihres Unternehmens. Allerdings ermöglicht erst eine nahtlose Integration von CRM mit ERP Ihren Mitarbeitern, Ihr volles Potential auszuschöpfen. Salesforce…
Salesforce Lightning Experience Lernkarte
Kaum ein Unternehmen kann sich dem schnellen Wandel der heutigen Geschäftswelt entziehen. Die technologischen Entwicklungen sind rasant und verändern die Art, wie wir uns informieren, wie wir kommunizieren und wie wir konsumieren. Deshalb hat sich auch das führende CRM-System Salesforce weiterentwickelt, um seine Nutzer für…
Umweltvorschriften, erstklassige Produkte und eingeschränkte Finanzierungsmöglichkeiten: Wie lässt sich Chinas Politik mit seiner Chemieindustrie vereinbaren?
Chinas chemische Industrie ist seit 2011 die umsatzstärkste der Welt. Ihre Wachstumsrate übertrifft die meisten anderen Chemieregionen bei weitem. Die kolossale Größe der Chemieindustrie Chinas ist allerdings kein Zeichen von Stabilität. Im Gegenteil: Chinas chemische Industrie befindet sich mitten in einem tiefgreifenden, schnellen Wandel. Chinas…
Intelligente Kommunikation durch Chatbots
Eine Kernherausforderung des Einzelhandels der Zukunft ist intelligente Kommunikation. Als eine Anwendung aus den Bereichen der Künstliche Intelligenz (KI) und des Machine Learning sind Chatbots eine innovative Lösung, die Ihrem Unternehmen zu einer höheren Leistungsfähigkeit verhelfen können. Dies gelingt in erster Linie durch eine sehr…
Netzwerke und Hierarchien in erfolgreicher Koexistenz
Hierarchische Organisationsformen sind auf Vorhersagbarkeit entwickelt worden. Sie zeichnen sich dadurch aus, dass sie den „Tanker auf Kurs halten“. Gleichzeitig widersetzen sie sich dem Wandel und verstärken somit den Status Quo. Sind Netzwerke hierzu wirklich echte Alternativen – oder bedarf es nicht vielmehr einer Koexistenz…
Beyond BANT – Alternative Lead-Qualifizierung
Wenn wir uns im Salesforce-Ökosystem bewegen, dann hören wir immer wieder die BANT-Kritierien zur Lead-Qualifizierung. Doch dann stellt sich rasch in den weiteren Gesprächen mit den jeweiligen Accountants und Partnern heraus, dass diese Kriterien alleine heutzutage wohl doch nicht mehr ausreichen, um die unterschiedlichen Interessenten…
Verzerrungen – Die Sprache der Vorurteile
Psychologen und Verhaltensökonomen haben Dutzende von kognitiven Verzerrungen (,,cognitive Biases‘‘) identifiziert. Kognitive Verzerrungen sind systematische fehlerhafte Neigungen beim Wahrnehmen, Erinnern, Denken und Urteilen. Sie bleiben meist unbewusst und basieren auf Heuristiken. Auf einige dieser Verzerrungen bin ich bereits in meinem letzten Artikel eingegangen, weshalb ich…
Frohes neues Jahr – Happy New Year 2019
Allen Lesern, Freunden und Bekannten wünschen wir ein frohes neues Jahr 2019. A Great Big World – Happy New Year 2019 to Everyone!
Success Cloud für Lightning Migration
In der Success Cloud zeigt Salesforce den Nutzern direkt, wie Sie als Kunde oder Nutzer erfolgreich ihre eigenen Wege gehen können. Aber neben der angeleiteten Navigation durch das Salesforce-Universum unterstützt Sie die Success Cloud auch mit Ressourcen, Services und vertrauenswürdigen Experten auch bei der erfolgreiche Migration von Classic zu Lightning.