DIGITALES & INNOVATIVES

SALESFORCE CRM

SUCCESS-TRAINING

 

Unsere aktivierenden Trainings für alle Salesforce Begeisterten

Wir nehmen Euch mit auf eine Reise zu Hands-On-Trainings
für wissenshungrige Salesforce-User jeden Alters.

Mission

Wir setzen jeden Tag Maßstäbe für die Entwicklung von Salesforce End-Usern und wissenhungrigen Menschen jeden Alters.

Unsere talentierten und erfolgreichen Trainer stehen euch mit Best Practices zur Seite - und führen Euch mit Leidenschaft zu Spitzenleistungen und Champion-Plätzen.

Vision

Wir vernetzen das Lernen. Dazu etablieren wir innovative Methoden als Gütesiegel für CRM Trainings und entwickeln Eure Talente - denn Qualität ist der Schlüssel zum Erfolg.

Deshalb bringen wir Euch mit dem kompetentesten Team und der innovativen, interaktiven Lernplattform Trailhead von Salesforce ans Ziel.

DAS LERNT IHR IN UNSEREN SALESFORCE TRAININGS

Salesforce-Upgrade

Wir bieten Digital-CRM-Trainings für Salesforce. Wir zeigen Euch die unterschiedlichen Aufgaben & Funktionen. Agilität ist gefragt, um bei stetiger Veränderung, das Ruder in der Hand zu behalten. Wir machen aus Endnutzern digitale Leader!

Aktivierend

Angelehnt an Euren Arbeitsalltag lernen wir mit praktischen Beispielen. Darüber hinaus helfen wir Euch, Salesforce sicher zu beherrschen und regelmäßig an die innovativen Veränderungen anzupassen. Wir leiten Euch sicher in die Zukunft!

Mut für Neues

Wir nehmen Euch die Angst vor Veränderungen und geben Euch Mut. Wir stehen Euch zur Seite, um die CRM-Plattform Salesforce, spielerisch leicht und effektiv zu bedienen.  Deshalb wird mit uns der Unternehmensalltag mit Salesforce zum Kinderspiel.

UNSERE SALESFORCE TRAININGS

Anwender

4.800,- EUR

2 + 1 Tage mit 4-6 Wochen Abstand

Wir zeigen Euch die Basics für Anwender.

Salesforce Lernplattform Trailhead

Organisation Set-Up

User Set-Up

Sicherheit & Zugriff

Objekte & Seitenlayouts

Sales & Marketing Anwendungen

Aktivitäten Management

Berichte & Dashboards

Administrator

7.900,- EUR

3 + 2 Tage mit 4-6 Wochen Abstand

Macht Euch fit für das "Salesforce Administrator" Zertifikat.

Alle Elemente Anwender sowie

Daten-Management

Desktop & Mobile Set-Up

Service & Support Anwendungen

Prozessautomatisierung & Workflow

Objekte & Seitenlayouts extended

Sales & Marketinganwendungen extended

Berichte & Dashboards extended

Salesforce Zertifizierung

Manager

9.800,- EUR

2 + 2 + 1 Tage mit je 2-3 Wochen Abstand

Wir erstellen effektive Prozesse für optimiertes Management.

Alle Elemente Administrator sowie

Individueller Organisation Set-Up

Sales Cloud Solution Design

CQP - Funktionalitäten

Erweitertes Lead-Management

Produktivitätssteigernde Werkzeuge

Individuelle Prozessautomatisierung

Collaborative Forecasts

Reporting Snapshots & Historical Trending

UNSERE TRAININGSREISE
UNSERE THEMENBEREICHE

Organisation-Set-Up

Unternehmensinformationen, UI-Features und deren Implikationen

User-Set-Up

Benutzerverwaltung und Lizenzmanagement

Security & Access

Organisationsweite Zugriffskontrollen, Rollenhierarchien und Sharing Model

Standard & Custom Objects

Leads, Opportunities, Contacts, Accounts, Cases und Contracts

Sales & Marketing

Vertriebs- und Marketing-Prozesse, Preisbücher und Kampagnen-Management

Service & Support

Case-Management, Case-Automatisierung, Knowledge und Community

Activity & Collaboration

Tasks, Events, Kalender und Chatter

Data-Management

Good Practices in Import und Export, Mapping, Deleting und Backup of Mass Data

Data-Analysis

Analytics, Reports und Dashboards

 

Workflow & Processes

Process-Generator, Flow-Builder, Genehmigungsprozesse & Validierungsregeln

Desktop & Mobile

Salesforce Mobile App, Outlooksynchronisation

App-Exchange

Relevante App-Exchange Anwendungen

UNSERE METHODEN

Innovative und aktivierende Hands-On Lernmethoden

Wir aktivieren Euch - egal wo Ihr gerade steht. Dazu nutzen wir spielerische Elemente und kombinieren diese mit Spaß. Ihr baut in Windeseile Eure Salesforce-Kompetenzen aus und erreicht damit Eure Lernziele. Deshalb wird es bei lead & conduct! auch nicht langweilig!

Unmittelbares Feedback

Mit uns holt ihr das Beste aus euch heraus. Wir sind davon überzeugt, dass unmittelbares Feedback essentiell für die persönliche Weiterqualifizierung ist. Darüber hinaus schaffen wir eine Trainingskultur mit der ihr nicht nur gefördert sondern auch gefordert werdet.

Euer Erfolg hat Priorität

Wir zeigen euch die Erfolgsgeschichten unserer CRM Training Kunden - mit den dazugehörigen Zweifeln, Ängsten, Herausforderungen und Erfolgen. Ihr seid damit direkt im Geschehen und lernt wie ihr Silodenken den Kampf ansagt und Zusammenarbeit nach vorne treibt.

Spielerischer Einstieg mit Trailhead

Mit Trailhead - der Lernplattform von Salesforce - gelingt euch der Einstieg spielerisch. Der Umgang mit Salesforce wird zum Kinderspiel und regt nachhaltig zum Lernen an. So wird euch nie langweilig und ihr bleibt ihr immer up-to-date.

Interaktive Software Guidelines

Wir erhöhen euer Know-How mit unseren interaktiven Leitfäden deutlich. Unsere Module sind dabei für jede Art von Anwendung geschaffen. Habt ihr etwas vergessen - kein Problem, denn Trainings können jederzeit wieder besucht werden.

BEWERTUNGEN
"Ein super Team mit großartigem Salesforce Know-How. Auch schwierige Themen wurden verständlich aufbereitet. Gerne wieder!"

Dominik Stuckmann

Sales Manager & Administrator bei der WeylChem International
"Meine Aufgabe: Wie erkennen unsere Mitarbeiter, dass Salesforce bei richtiger Nutzung ihre tägliche Arbeit positiv unterstützt? Die Lösung: Trainer, die kein 0-8-15 Training geben – das Training individuell an die Firmenanforderungen anpassen – das System beherrschen und lieben – ihre Begeisterung für das System auf die Teilnehmer übertragen können – flexibel sind und ihr Training an aktuelle Situationen zeitnah anpassen können - Danke lead & conduct !"

Iris Oestreich

HR-Managerin bei der PIAB Vakuum GmbH
"Die CRM Trainings verliefen spielerisch leicht. So macht das Lernen Spaß."

Interim Managers

"Komplexe Salesforce Themen wurden hier spannend und leicht verständlich aufbereitet. Zudem stand mir das kompetente Team über die Dauer des gesamten Salesforce Trainings mit Rat und Tat zur Seite. Ich fühlte mich gut betreut und würde jederzeit wieder zu Lead & Conduct ! gehen, um meine Salesforce-Kenntnisse aufzufrischen."

Frau Liese

Marketing & Kommunikation bei Dr.Koch GmbH
"Ich fühlte mich während des gesamten Trainings gut beraten und konnte mein Salesforce Know-How deutlich erweitern. Das Team von Lead & Conduct ! leistet einen tollen Job. Absolut empfehlenswert!"

Dietrich Kortenbruck

Geschäftsführer von Exatrek
"Die CRM Trainings von Lead & Conduct digital ! sind der Hammer. Ich habe mich vom ersten Moment an wohl gefühlt und konnte viel dazulernen. Dank dem spielerischen Aufbau hatte ich Spaß an der ganzen Sache und konnte im Abschluss die Salesforce Zertifizierung erreichen."

Herr Mann

Geschäftsführer von Whirlpool Center
UNSER TEAM

Über uns

Wir sind ein “award-winning & certified Salesforce-Partner“ in und aus der Region OWL.

 

Unsere aktivierenden Trainer stehen für Qualität, Erfolg, Internationalität und Mobilität

Wir sind den anderen dadurch stets mindestens einen Schritt voraus.

 

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