CRM-Implementierung

Von der Planung bis zur Realität

Wir bauen CRM-Systeme, ohne die Ihre Teams nicht mehr leben können

Wir leben die Salesforce-Kultur und implementieren die für Sie passende Cloud-Lösung. Mit tiefen technischen Verständnis für die Plattformen und Erfahrung über alle funktionalen Angebote hinweg, implementieren wir Multi-Clash- und Single-Clash- Lösungen. Unsere Berater entwickeln diese Lösungen mit einem nutzer-zentrierten Ansatz, der es den Kunden ermöglicht, schnell zu drehen, zu experimentieren, zu lernen und schließlich erfolgreich zu sein.

Wir berücksichtigen dabei immer die Menschen und deren Prozesse. Wir sind davon überzeugt, dass jede Investition in Technologie von einer Investition in Menschen und Prozesse begleitet werden sollte. Aus diesem Grund werden Implementierungs-Dienstleistungen mit Stakeholder-Interviews spätestens zu Projekt-Start und Benutzerakzeptanzschulungen nach dem Go-Live kombiniert.

Sales Cloud

Unsere Lösungen berücksichtigen bestehende Plattform-Funktionen, neu erworbene und freigegebene Anwendungen und Plattform-Verbesserungen wie das Lightning Framework, Einstein Analytics und Salesforce CPQ. Unser eigener Innovations-Grad und unser Verständnis für das Salesforce-Ökosystem heben uns deutlich von anderen ab und ermöglichen es uns, Systeme zu entwickeln, ohne die Ihre Vertriebsorganisation nicht leben kann.

Flexibel & Beständig

Wir glauben an Agilität. Wir glauben an den Wasserfall. Und wir glauben an hybrides Projekt-Management. Aber in erster Linie glauben wir an das, was am besten zu unseren Kunden passt. In den letzten Jahren haben wir viele Cloud-Projekte durchgeführt und den Auslieferungs-Prozess verfeinert, der die Schnittstelle zwischen Qualität und Tempo bietet. Neben unterschiedlichen Release-Sequenzen stellt er sicher, dass Ihre Nutzer sinnvolle Funktionen in einem akzeptablen Tempo erhalten.

 

Unsere Programmabläufe sind so konzipiert, dass unsere Kunden keine Überraschungen oder zusätzliche Kosten erleben.

Dies geschieht durch die Einbindung des Kunden in den Entscheidungsprozess, ein beständiges Ressourcen-Management - und wann immer möglich, Ehrlichkeit und Transparenz.

Sicherheit

Salesforce ist die weltweit führende Cloud-CRM-Plattform. Deshalb hat die Sicherheit Ihrer Daten und Ihres Unternehmens auch oberste Priorität.

Lizenz-Nutzung

Wir versuchen unser Bestes, alle verfügbaren Technologien an ihre Grenzen zu bringen, bevor wir eine kundenspezifische Entwicklung einsetzen.

Adaptiv

Unser stufenweiser Projektansatz stellt sicher, dass jede Implementierung nicht nur spezifische Herausforderungen löst, sondern auch wechselnde Anforderungen berücksichtigt.

Effizienz

Wir automatisieren Ihre sich wiederholenden Aufgaben und verbessern dadurch Ihre Abläufe, damit Ihr Team mehr Zeit damit verbringen kann, an dem zu arbeiten, was wirklich wichtig ist.